Bruksbetingelser:

Disse bruksbetingelsene gjelder for enhver person som ønsker å få tilgang til tekstmeldings-tjenester som tilbys på dette nettstedet. For å se hele våre vilkår, vennligst se PDF-filen tilgjengelig på engelsk. Ved å bruke dette nettstedet, bekrefter du at du har lest og aksepterer våre betingelser fullt ut.

Beskrivelse:

• Generelle vilkår: disse bruksbetingelsene for tjenesten.
• GDPR: Forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av personopplysninger og om deres frie bevegelighet, som opphever direktiv 95/46/EF.
• Kunde: enhver fysisk person over 16 år eller enhver juridisk enhet som får tilgang til tjenestene og har inngått en avtale med SendSmsAnonym, eller som har mottatt et tilbud eller et anbud fra dem.
• Avtale: kontrakten mellom SendSmsAnonym og Kunden om bruken av tjenesten.
• Partene: refererer samlet til SendSmsAnonym og Kunden.
• Produkt(er): alle SMS-tjenester som tilbys via nettstedet sendersmsanonym.no.
• SendSmsAnonym: merkevaren drevet av selskapet SendSmsAnonym, med sede i Lille.

1. Informasjon om Operatøren (SendSmsAnonym)

• Firma navn: SendSmsAnonymt, selskap registrert i Lille.
• E-post: For spørsmål, kontakt oss på esa.contact.hub@gmail.com.

2. Omfang av de generelle vilkårene

Disse generelle vilkårene regulerer alle tilbud, forretningsforhold, avtaler og juridiske interaksjoner, nåværende eller fremtidige, mellom SendSmsAnonymt og Kunden. Anvendelsen av eventuelle generelle vilkår fra Kunden er uttrykkelig utelukket.

Ved å få tilgang til tjenestene, bruke dem, laste ned eller publisere innhold via dem, bekrefter Kunden at de har lest, forstått og akseptert disse generelle vilkårene.

3. Tilbud og avtaleinngåelse

Med mindre annet er uttrykkelig angitt, er alle tilbud fra SendSmsAnonymt uforpliktende. Enhver åpenbar feil i et tilbud (inkludert typografiske feil) kan ikke påføre SendSmsAnonymt ansvar. Avtalen anses som inngått når Kunden klikker på en bekreftelsesknapp som "Send" eller "Fortsett" på en av plattformens nettsteder.

4. Betalingsvilkår

Alle priser som vises er oppgitt i euro og inkluderer merverdiavgift (MVA), samt enhver annen gjeldende avgift, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Med mindre annet er avtalt i kontrakten eller tilbudet fra SendSmsAnonymt, må betalingen skje umiddelbart etter avtaleinngåelsen. I alle tilfeller må betalingen skje senest innen fem (5) kalender dager etter avtaleinngåelsen.

Kunden kan under ingen omstendigheter kreve motregning mellom enhver fordring de måtte ha mot SendSmsAnonymt og enhver fordring fra SendSmsAnonymt mot dem, med mindre det foreligger et uttrykkelig og forutgående samtykke fra SendSmsAnonymt.

Ved forsinket betaling fra en forbrukerkunde, og etter en betalingspåminnelse som har vært uten virkning i fjorten (14) dager, vil det påløpe forsinkelsesgebyrer i samsvar med bestemmelsene i artikkel L. 441-10 i handelsloven. Disse gebyrene vil bli beregnet basert på en sats tilsvarende tre ganger den gjeldende lovlige rente. I tillegg vil et standard inndrivelsesgebyr på 40 euro være skyldig fra profesjonelle kunder, i henhold til artikkel D. 441-5 i handelsloven, uten at det påvirker eventuelle tilleggskostnader pådratt for inndrivelsen av fordringen.

Hvis Kunden handler profesjonelt, vil inndrivelseskostnader utenfor rettssystemet være forfalt fra første dag med forsinkelse, og vil utgjøre 15 % av det skyldige hovedbeløpet, med et minimum på 40 euro.

5. Angrerett

I henhold til artikkel L. 221-28 i forbrukerloven erkjenner forbrukerkunden uttrykkelig at tjenesten levert av SendSmsAnonymt er en fullt utført ytelse før utløpet av angrerettens frist på fjorten (14) dager. Følgelig gir de uttrykkelig avkall på sin angrerett. Angrerett gjelder ikke under noen omstendigheter for kunder som handler profesjonelt.

6. Rettigheter, plikter og ansvar for Kunden

Klienten garanterer at han er minst seksten (16) år gammel på tidspunktet for tilgang eller bruk av tjenesten. Ved bruk av produktet må han oppføre seg på en ansvarlig måte og i samsvar med forventningene til en forsiktig bruker av internett- og SMS-tjenester.

Klienten forplikter seg til å ikke bruke tjenesten til å sende meldinger eller kommunikasjoner av ulovlig art til Anonym eller til tredjeparter. Spesielt forbyr han å sende, uten begrensninger, støtende, rasistiske, diskriminerende, pornografiske, provokativ meldinger, eller å sende uønsket kommunikasjon for kommersielle, ideologiske eller veldedige formål (også kalt SPAM). Klienten forbyr også enhver bruk av tjenesten for ulovlige eller kriminelle formål.

Klienten garanterer at inntasting av data og sending av meldinger via tjenesten på ingen måte vil krenke rettighetene til tredjeparter, inkludert immaterielle rettigheter.

Det er strengt forbudt for klienten å kjøre sine egne prosesser eller programmer, eller eksterne prosesser, på systemene og produktene til SendAnonymSMS. Klienten må også avstå fra å bruke programvare eller andre midler som kan forstyrre levering av tjenestene til andre brukere.

Klienten forplikter seg til å bruke avsenderens adresse på lovlig vis, og må unngå å bruke telefonnumre som ikke tilhører ham, fiktive navn (inkludert handelsnavn, fornavn eller etternavn som ikke tilhører klienten), samt ulovlige termer eller symboler.

Klienten er på ingen måte autorisert til å taste inn, overføre eller lagre personopplysninger (i henhold til artikkel 4 i GDPR) via eller i forbindelse med Produktet og/eller systemene til SendAnonymSMS, unntatt for de personopplysningene som er nødvendige for å sikre overholdelse av det ovennevnte engasjementet.

Til tross for forpliktelsene som er angitt i denne delen, beholder klienten fullt ansvar for inntasting av data i produktet samt sendingen av meldinger og/eller kommunikasjoner. SendAnonymSMS gjør ingen verifisering av informasjonen som er tastet inn eller meldingene som er sendt.

Som et resultat forblir klienten juridisk ansvarlig for alle data som er tastet inn samt meldinger eller kommunikasjoner som er sendt.

Klienten forplikter seg også til å holde SendAnonymSMS skadesløs mot ethvert krav fra tredjeparter (inkludert, men ikke begrenset til, krav om erstatning for skader, tredjepartserstatninger og bøter ilagt av reguleringsmyndigheter) som stammer fra hans handlinger eller unnlatelser i strid med forpliktelsene beskrevet i denne artikkelen.

Ved brudd på en av klientens forpliktelser nevnt ovenfor, må denne straks betale SendAnonymSMS en straff på 5000 EUR per overtredelse, uten at forutgående varsel er nødvendig eller at skade må bevises. Denne straffen forfaller uten at det berører andre rettsmidler som SendAnonymSMS har, inkludert muligheten for å kreve ytterligere kompensasjon.

I tilfelle klienten ikke overholder sine kontraktsforpliktelser, forbeholder SendAnonymSMS seg retten til å suspendere tilgangen til tjenestene, ved å blokkere klientens IP-adresse, bankkonto, kredittkortnummer og/eller e-postadresse som brukes av klienten for å få tilgang til produktet.

7. Rettigheter, forpliktelser og ansvar til SendAnonymSMS

SendAnonymSMS forplikter seg til å utføre kontrakten med omhu og på passende måte.

Datoene, tidspunkt for tilgjengelighet og leveringstider som oppgis av SendAnonymeSMS er kun estimater og utgjør på ingen måte faste forpliktelser. Disse opplysningene kan ikke betraktes som bindende frister, med mindre annet uttrykkelig er angitt.

Ved driftsavbrudd relatert til internettforbindelse eller svikt i maskinvare og/eller programvare, vil SendAnonymeSMS forsøke å løse problemet så raskt som mulig, uten å være ansvarlig for det. Hvis denne svikten skyldes en tredjepart, kan ikke SendAnonymeSMS holdes ansvarlig for varigheten av driftsavbruddet eller når det skjer. Ved driftsavbrudd som kan tilskrives Kunden, vil kostnadene for gjenoppretting være Kundens ansvar.

SendAnonymeSMS forbeholder seg også retten til midlertidig å suspendere sine tjenester for vedlikeholdsoperasjoner, uten at denne suspensjonen medfører noe ansvar fra deres side.

Til slutt, SendAnonymeSMS garanterer på ingen måte at meldingene eller kommunikasjonen sendt via Produktet vil ankomme mottakeren i samme form som sendt, eller at de vil bli mottatt til avtalt tid.

Som et resultat av dette fraskriver SendAnonymeSMS seg ethvert ansvar for feilaktig eller sen mottakelse av en melding eller kommunikasjon.

8. Ansvar

Produktene som leveres av SendAnonymeSMS er ment å brukes utelukkende innenfor Det europeiske økonomiske området (EØS) og i Frankrike. Ved bruk av et av Produktene utenfor EØS tar Kunden alene risikoen knyttet til denne bruken. Som et resultat fraskriver SendAnonymeSMS seg ethvert ansvar for bruken av sine Produkter utenfor EØS.

Ved eventuell mangel fra SendAnonymeSMSs side i henhold til kontraktsforpliktelsene, er deres ansvar begrenset til direkte skader, opp til det beløpet som er fakturert til Kunden i løpet av de tolv månedene før hendelsen, med en grense på 2500 EUR per enkelt hendelse eller serie av relaterte hendelser. Disse ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved forsettlige handlinger eller grov uaktsomhet fra SendAnonymeSMS.

SendAnonymeSMS fraskriver seg ethvert ansvar for andre typer skader, inkludert, men ikke begrenset til, indirekte, følgeskader, eller relatert til tap av omsetning eller fortjeneste.

SendAnonymeSMS kan på ingen måte holdes ansvarlig for forsinkelser, tap av data, eller brudd på frister på grunn av endringer i omstendigheter, informasjon eller materiell fra Kunden, eller skader som følger av informasjon eller råd gitt av SendAnonymeSMS som ikke er eksplisitt inkludert i Kontrakten. Unntakene for ansvar som nevnt i denne paragrafen gjelder ikke ved forsettlige handlinger eller grov uaktsomhet.

For å kunne kreve erstatning må Kunden rapportere enhver utførelsesfeil innen to måneder etter levering. Hvis det oppdages en mangel, kan SendAnonymeSMS, innen rimelig tid, rette opp i dette, uten at de er forpliktet til å betale erstatning.

Enhver klage fra Kunden mot SendAnonymeSMS vil være foreldet etter en periode på tolv måneder fra hendelsen, med mindre Kunden har tatt passende tiltak vedrørende denne klagen.

Ved feil fra EnvoyerSmsAnonyme eller dets ansatte eller underordnede som de er ansvarlige for, vil ansvaret til EnvoyerSmsAnonyme være begrenset til et maksimalt beløp på 2 500 EUR. Denne ansvarsbegrensningen gjelder ikke i tilfelle av forsettlig feil eller grov uaktsomhet.

Ansvarsbegrensningene og unntakene fra ansvar fra EnvoyerSmsAnonyme som er angitt i de generelle vilkårene, gjelder også for alle fysiske eller juridiske personer, ansatte eller underordnede, som EnvoyerSmsAnonyme benytter i forbindelse med gjennomføringen av kontrakten.

Ansvarsbegrensningene og unntakene fra ansvar nevnt i denne artikkelen begrenser ikke på noen måte andre unntak og begrensninger av ansvar fra EnvoyerSmsAnonyme som finnes i disse generelle vilkårene.

9. Force majeure

I tillegg til de angitte bestemmelsene, anses en mislighold fra EnvoyerSmsAnonyme av sine forpliktelser overfor Kunden også som en force majeure når det er et resultat av omstendigheter utenfor EnvoyerSmsAnonymes kontroll, som hindrer helt eller delvis oppfyllelse av sine forpliktelser, eller gjør denne oppfyllelsen urimelig krevende. Disse omstendighetene inkluderer, men er ikke begrenset til, manglende oppfyllelse fra leverandører eller andre tredjepart, strømbrudd, datavirus, streiker og arbeidsstans.

I tilfelle en slik situasjon inntreffer og hindrer EnvoyerSmsAnonyme i å oppfylle sine forpliktelser overfor Kunden, kan disse forpliktelsene bli suspendert så lenge EnvoyerSmsAnonyme ikke er i stand til å utføre dem. Hvis denne situasjonen varer i ti arbeidsdager, har både EnvoyerSmsAnonyme og Kunden rett til å si opp hele eller deler av kontrakten skriftlig. I så fall vil ikke EnvoyerSmsAnonyme under noen omstendighet være forpliktet til å gi kompensasjon for noen skade, selv om den drar fordel av situasjonen med force majeure.

10. Konfidensialitet

Produktene fra EnvoyerSmsAnonyme er ikke beregnet på barn under seksten (16) år. EnvoyerSmsAnonyme ber ikke om, samler inn eller lagrer bevisst informasjon fra personer som de vet er under seksten (16) år. Ingen del av produktene er utformet for å tiltrekke et publikum under seksten (16) år. I tillegg sender ikke EnvoyerSmsAnonyme kommunikasjon til noen som erklærer seg å være under seksten (16) år. Hvis EnvoyerSmsAnonyme blir klar over at en bruker eller kunde er under seksten (16) år, vil de iverksette nødvendige tiltak for å slette personopplysningene til denne brukeren/kunden fra sine systemer. Hvis du er forelder eller verge for et barn som du tror har delt personopplysninger med EnvoyerSmsAnonyme, vennligst kontakt oss skriftlig slik at disse dataene kan bli slettet fra vårt system.

I den grad det er nødvendig for gjennomføringen av kontrakten, gir Kunden uttrykkelig samtykke til at EnvoyerSmsAnonyme behandler deres personopplysninger og overfører dem til tredjeparter for dette formålet.

EnvoyerSmsAnonyme forbeholder seg også retten til å kommunisere personopplysninger eller annen informasjon til etterforskningsmyndigheter, spesielt når produktet brukes ulovlig av Kunden, eller i situasjoner der EnvoyerSmsAnonyme er juridisk forpliktet til å gi denne informasjonen i henhold til en rettslig avgjørelse. Kunden gir uttrykkelig samtykke til denne informasjonsoverføringen.

IP-adressen som brukes av Kunden blir registrert når Produktet benyttes. Ved betaling via iDEAL, Bancontact, Sofort, eps eller Multibanco, vil kontonummeret eller betalingskortet brukt av Kunden, samt navn, bosted og/eller e-postadresse til kortholderen, også bli lagret. For betalinger utført med PayPal, vil følgende informasjon bli registrert: navn, e-postadresse og adresse til Kunden. Ved betaling med kredittkort, Apple Pay, Google Pay eller Microsoft Pay, vil data fra det brukte kredittkortet også bli lagret. Hvis betalingen skjer over telefon, vil det brukte telefonnummeret bli registrert. Ovennevnte data vil bli lagret av SendAnonymeSMS i en periode på 18 måneder. Kunden gir uttrykkelig sitt samtykke til denne innsamlingen og lagringen av data.

Hvis Kunden samler inn eller behandler personopplysninger på annen måte ved bruk av Produktet, vil han bli ansett som "behandlingsansvarlig" i henhold til Forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Kunden må derfor sikre at det eksisterer et rettslig grunnlag for denne databehandlingen.

Kunden forplikter seg til å holde SendAnonymeSMS skadesløs mot enhver forespørsel eller krav fra tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, krav om erstatning og bøter pålagt av en tilsynsmyndighet, samt alle skader som følge av en handling eller unnlatelse fra Kunden som bryter med, eller oppfattes som en overtredelse av, gjeldende lover om personvern, slik som GDPR.

I henhold til de Generelle Vilkårene, er Kunden ikke autorisert til å samle inn, sende eller på annen måte lagre personopplysninger (som definert i artikkel 4 i GDPR) via, i eller med Produktet og/eller systemene til SendAnonymeSMS (med mindre annet er angitt i de Generelle Vilkårene). Dermed kan ikke SendAnonymeSMS anses som en databehandler i henhold til artikkel 4 i GDPR. Hvis Kunden ikke overholder dette kravet, opprettholder SendAnonymeSMS sin posisjon om at, av juridiske grunner, de ikke kan klassifiseres som en databehandler under artikkel 4 i GDPR. Hvis GDPR likevel skulle anse SendAnonymeSMS som en databehandler, vil følgende bestemmelser gjelde mellom partene, men kun i dette spesifikke tilfellet.

Denne artikkelen utgjør en avtale om databehandling, slik det er beskrevet i artikkel 28 i GDPR.

Kunden garanterer at det eksisterer et rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger i samsvar med artikkel 6(1) i GDPR.

SendAnonymeSMS behandler personopplysninger utelukkende på vegne av Kunden og i samsvar med hans skriftlige instruksjoner. Hvis SendAnonymeSMS mener at en slik instruksjon bryter med GDPR eller annen europeisk eller nasjonal lovgivning om databeskyttelse, vil SendAnonymeSMS umiddelbart informere Kunden.

SendAnonymeSMS har rett til å engasjere tredjeparter for utførelsen av Kontrakten. Dette inkluderer underleverandører, som webhotell. Ved endring angående tillegg eller utskifting av underleverandører, kan Kunden motsette seg disse endringene så lenge Kontrakten mellom partene er gyldig.

I den grad det er mulig, vil SendSMSAnonym hjelpe Kunden, på forespørsel, med å oppfylle sin forpliktelse til å svare på forespørselen om utøvelse av rettighetene til de registrerte, i samsvar med Kapittel III i GDPR. SendSMSAnonym kan ta betalt fra Kunden for kostnadene knyttet til denne støtten, beregnet basert på en forhåndsbestemt timepris i Kontrakten eller, hvis ikke, en rimelig timepris.

Kunden forplikter seg til å selvstendig svare på forespørselen om utøvelse av rettighetene til de registrerte slik de er definert i Kapittel III i GDPR, dersom de har tilgang til de nødvendige Personopplysningene for disse forespørslene.

På grunn av naturen av behandlingen og informasjonen som SendSMSAnonym har, forplikter den seg til å gi all nødvendig assistanse til Kunden, på forespørsel, for å sikre overholdelse av forpliktelsene beskrevet i artiklene 32 til 36 i GDPR. SendSMSAnonym kan ta betalt for denne støtten i henhold til en forhåndsbestemt timepris i Kontrakten, eller hvis ikke, til en rimelig timepris.

SendSMSAnonym vil ta alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak, som angitt i artikkel 32 i GDPR, for å sikre et passende sikkerhetsnivå basert på de identifiserte risikoene.

I tilfelle SendSMSAnonym oppdager et brudd relatert til personopplysninger, som beskrevet i artiklene 33 og/eller 34 i GDPR (heretter omtalt som et «Databrudd»), vil de umiddelbart informere Kunden. I så fall forplikter SendSMSAnonym seg, på anmodning fra Kunden, til å gi all nødvendig assistanse for å informere den kompetente tilsynsmyndigheten, og, om nødvendig, meddele bruddet til de registrerte innen fristen.

SendSMSAnonym, samt sine samarbeidspartnere, er forpliktet til å sikre konfidensialiteten til personopplysninger, med mindre det er en lovpålagt forpliktelse til å avsløre, eller når oppgaven til SendSMSAnonym krever denne avsløringen.

Når det gjelder ansvaret til SendSMSAnonym, gjelder kun bestemmelsene nevnt i denne artikkelen, samt de som er avtalt i Kontrakten og de Generelle Vilkårene.

SendSMSAnonym påtar seg ikke ansvaret for bøter pålagt Kunden av den kompetente reguleringsmyndigheten, slik som den nederlandske databeskyttelsesmyndigheten, med mindre dette skyldes grov uaktsomhet eller forsettlig feil fra SendSMSAnonym.

Eventuelle mangler fra tredjepart engasjert i utførelsen av Behandlingskontrakten kan ikke lastes på SendSMSAnonym.

Kunden har rett til å kontrollere SendSMSAnonyms overholdelse av forpliktelsene i henhold til denne Behandlingskontrakten gjennom et revisjon. De må informere SendSMSAnonym så snart som mulig og spesifisere hvem som vil gjennomføre revisjonen, samt den valgte metoden og tidsplanen.

SendSMSAnonym vil ha en rimelig frist for å uttrykke eventuelle innvendinger mot gjennomføringen av revisjonen. Dersom innvendinger reises før revisjonen gjennomføres, forplikter partene seg til å konsultere hverandre for å løse disse tvistene, med hensyn til de legitime interessene til hver enkelt. SendSMSAnonym kan ikke nekte å samarbeide om revisjonen av grunnløse årsaker (for eksempel ved å reise urimelige innvendinger). Alle kostnader relatert til denne revisjonen vil påløpe Kunden.

På forespørsel vil SendSMSAnonym gi Kunden nødvendig informasjon for å demonstrere overholdelse av forpliktelsene i artikkel 28 i GDPR.

11. Immaterielle rettigheter

Kunden garanterer at bruken av Produktet ikke krenker noen immaterielle rettigheter tilhørende tredjepart. Det er forbudt å fjerne eller endre enhver melding knyttet til disse immaterielle rettighetene.

SendSMSAnonym forbeholder seg retten til å iverksette tekniske tiltak for å beskytte sine immaterielle rettigheter. Hvis slike beskyttelser blir satt i verk for Produktet og/eller de tilknyttede rettighetene, kan Kunden hverken fjerne eller omgå disse tiltakene.

12. Klageprosedyrer

SendSMSAnonym vil gjøre sitt beste for å svare på Klager fra Kunden så raskt som mulig. Kunden kan sende en detaljert klage ved å kontakte SendSMSAnonym via e-post på følgende adresse: esa.contact.hub@gmail.com. Hvis det er rimelig gjennomførbart, forplikter SendSMSAnonym seg til å behandle klagen innen fem arbeidsdager etter mottak, og til å gi et substansielt svar så raskt som mulig.

Hvis Kunden er en fysisk person som handler privat og ikke i forbindelse med sitt yrkesliv, har han også muligheten til å sende en klage til Klagenemnda via den europeiske ODR-plattformen, som er tilgjengelig på følgende nettsted: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

De klageprosedyrer som er nevnt i denne artikkelen påvirker ikke partenes rett til å bringe saken inn for de kompetente domstolene.

13. Avsluttende bestemmelser

De juridiske forholdene mellom partene skal reguleres og tolkes i samsvar med fransk lov. Wien-konvensjonen om salg er ikke anvendelig. Disse Generelle Vilkår er skrevet på alle mulige språk. I tilfelle av motstrid skal den nederlandske versjonen, tilgjengelig på https://envoyersmsanonyme.fr, ha fortrinn.

Hvis Kunden er en fysisk person som handler privat og ikke i forbindelse med sitt yrkesliv, vil all tvist som følger av kontrakten inngått med denne Kunden være underlagt den kompetente domstolen i Kundens bostedsområde.

Den foregående paragrafen gjelder ikke hvis Kunden handler innenfor sitt kommersielle, industrielle, håndverksmessige eller profesjonelle virke. I så fall vil enhver tvist relatert til kontrakten inngått mellom SendSMSAnonym og en Kunde som handler profesjonelt, være underlagt fransk domstol.

Kundens rettigheter i henhold til Kontrakten kan ikke overdras til en tredjepart uten forhåndsgodkjennelse fra SendSMSAnonym.

Hvis Kunden er en fysisk person som handler privat og ikke i forbindelse med sitt yrkesliv, vil slike bestemmelser ikke være en del av avtalen mellom SendSMSAnonym og en fysisk person som handler for ikke-profesjonelle formål.

I tilfelle en bestemmelse i Kontrakten skulle bli ansett som ugyldig, annullerbar eller ikke bindende, forblir Kontrakten gyldig. Partene skal anstrenge seg for å erstatte denne bestemmelsen med en ny, juridisk gyldig bestemmelse som mest mulig oppnår samme mål og effekt som den annullerbare bestemmelsen.